TagPush
As métricas coletadas para o produto são resumidas na seguinte tabela:
| Campo | Tipo | Nuleável |
|---|---|---|
| subscriptions | integer | Sim |
| unsubscriptions | integer | Sim |
| notifications | integer | Sim |
| push_messages | integer | Sim |
| clicks | integer | Sim |
| conversions | integer | Sim |
| subs_unsubs_by_browser | object | Sim |
Detalhes dos Campos
subscriptions
Tipo: integer Nuleável: Sim
Descrição:
Número de inscrições realizadas na sua página para recebimento de notificações push. Em outras palavras, representa a quantidade de usuários que clicaram no botão de aceite (opt-in) e cujo pedido de inscrição foi concluído com sucesso.
unsubscriptions
Tipo: integer Nuleável: Sim
Descrição:
Número de usuários que deixaram de receber mensagens em sua página. É uma proxy para desinscrições.
Diferentemente do que ocorre com e-mails, não existe um botão específico na sua página para o usuário clicar e se descadastrar das notificações push. Em vez disso, o descadastro acontece diretamente no navegador, quando o usuário revoga a permissão de receber notificações. A desinscrição, portanto, é identificada de forma indireta: ao tentarmos enviar uma notificação, recebemos um código de erro retornado pelo serviço de push. Sempre que isso ocorre, consideramos que houve uma desinscrição.
Por esse motivo, essa métrica funciona como uma proxy (indicador indireto) para desinscrições. É importante observar que nem todo erro necessariamente indica que o usuário cancelou a inscrição - a mensagem pode não ser enviada por outros motivos técnicos. Ainda assim, essa é a forma mais confiável e precisa de estimar o número de descadastramentos.
Nota técnica: Para a métrica, consideramos o códio 410 da
Documentação Autopush.
notifications
Tipo: integer Nuleável: Sim
Descrição:
Quantidade de notificações disparadas para a sua base de inscritos.
push_messages
Tipo: integer Nuleável: Sim
Descrição:
Quantidade de mensagens push enviadas. Esse número corresponde à soma de todas as notificações disparadas, multiplicadas pelo número de inscritos existentes no momento de cada disparo.
clicks
Tipo: integer Nuleável: Sim
Descrição:
Quantidade de cliques realizados em links configurados nas suas mensagens push.
conversions
Tipo: integer Nuleável: Sim
Descrição:
Esta métrica indica quantas conversões foram geradas a partir de mensagens push enviadas.
O que consideramos uma conversão?
Quando um cliente que ainda não havia finalizado a compra recebe uma notificação push com um link, clica nesse link, visita o site e, em algum momento futuro, conclui a compra.
Vale destacar que a conversão ainda será contabilizada mesmo que não aconteça logo após o clique. Por exemplo:
O cliente clica no link da notificação, visita o site, fecha a página, mas depois volta e conclui a compra. Se isso acontecer dentro de uma mesma sessão (ou seja, sem longos intervalos de tempo ou troca de dispositivo), essa conversão ainda será contabilizada como impactada pela notificação push.
Nosso sistema entende esse comportamento e registra a conversão corretamente.
Para que essa métrica funcione corretamente, é necessário habilitar o uso de parâmetros de URL.
subs_unsubs_by_browser
Tipo: integer Nuleável: Sim
Descrição:
Objeto JSON contendo a segmentação do número de inscrições (subs) e desinscrições (unsubs) por navegador. Exemplo de estrutura retornada:
{
"Safari": { "subs": 3, "unsubs": 0 },
"Chrome/Opera/Chromium": { "subs": 39, "unsubs": 0 },
"Edge": { "subs": 4, "unsubs": 1 },
"Firefox": { "subs": 10, "unsubs": 0 }
}
Observação: este dado está disponível apenas na exportação (download) da métrica.