TagPushPrompt
Para que os produtos TagPush funcionem - seja na versão Broadcast ou Event - é necessário possuir uma base de inscritos. Essa inscrição é feita por meio do prompt, o pop-up de permissão exibido ao usuário no navegador.
A base de inscritos é compartilhada entre todas as versões do produto (Broadcast e Event). Ou seja: independentemente do tipo de campanha que você crie, os envios sempre utilizam a mesma lista de inscritos.
Ter clareza sobre o tamanho da sua base é essencial para entender o potencial de alcance das suas campanhas. Essa base pertence exclusivamente a você (cliente Etag), e os usuários nela inscritos poderão receber suas notificações até que:
- você pare de enviar campanhas, ou
- o próprio usuário se desinscreva.
Por isso, existe uma aba específica de métricas do Prompt, que reflete o estado da sua base de inscritos.
Métricas Disponíveis
| Campo | Tipo |
|---|---|
| Inscrições | integer |
| Desinscrições | integer |
Detalhes dos Campos
Inscrições
Número de usuários que aceitaram receber notificações push em sua página. Em outras palavras, representa a quantidade total de usuários que clicaram no botão de aceite (opt-in) e concluíram com sucesso o processo de inscrição.
Essa métrica mostra o tamanho total da sua base, desde o início da coleta — não há filtro por data.
Desinscrições
Número total de usuários que deixaram de receber mensagens em sua página.
Essa métrica funciona como uma proxy de descadastramentos, pois o processo de desinscrição não ocorre diretamente no site.
Diferentemente do que acontece com e-mails, não há um botão de "descadastrar" na sua página. A remoção ocorre no próprio navegador, quando o usuário revoga a permissão de receber notificações push.
Quando isso acontece, o sistema de push retorna um código de erro indicando que o dispositivo não aceita mais mensagens. Cada vez que recebemos esse retorno, contabilizamos uma desinscrição.
Nota técnica:
Para essa métrica, consideramos o código410definido na
documentação do Autopush.
O tamanho da sua base ativa e notificável deve ser interpretado como:
Base ativa = Inscrições − Desinscrições
Vale lembrar que podem existir casos em que um usuário ainda apareça como inscrito, mas esteja, de fato, inativo - e isso só será detectado na próxima tentativa de envio.