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Dados Capturados

A seção Dados Capturados descreve quais dados foram coletados no site do cliente por meio das ferramentas da Etag e como essas informações podem ser visualizadas, acessadas e exportadas posteriormente na TagPlatform.

A captura acontece através da Smarttag, que permite identificar e coletar informações a partir da interação dos usuários com o site - sempre de acordo com a configuração definida pelo cliente.

O objetivo é dar transparência e controle: você consegue visualizar exatamente quais dados estão sendo capturados e pode recuperá-los para uso próprio, agregando valor às suas operações.

Como funciona​

A coleta de dados depende de configuração prévia. A Etag não captura informações automaticamente.

Para que um dado seja coletado, é necessário:

  • Instalar a SmartTag no site.
  • Configurar explicitamente quais campos ou eventos devem ser capturados.
  • Utilizar ferramentas da Etag que habilitam essa coleta.

Uma vez configurado, os dados passam a ser:

  • Armazenados conforme o período definido pelo cliente
  • Disponibilizados na plataforma para consulta e exportação

Quais dados podem ser capturados​

A plataforma permite capturar diferentes tipos de dados, dependendo das ferramentas utilizadas. Alguns exemplos:

Emails​

  • Capturados em fluxos (login, cadastro, etc.)
  • Capturados em elementos de inscrição (newsletter, “avise-me”, etc.)

Formulários personalizados​

  • Criados pelo cliente utilizando ferramentas como o TagWidForm
  • Todos os campos definidos no formulário podem ser coletados
  • Estrutura e conteúdo dependem da configuração feita para os formulários

Acesso e uso dos dados​

Todos os dados capturados:

  • Pertencem exclusivamente ao cliente
  • Podem ser visualizados diretamente na TagPlatform
  • Podem ser exportados para uso externo

Casos de uso comuns incluem:

  • Construção de base de leads
  • Integração com sistemas internos (CRM, BI, etc.)
  • Análise de comportamento de usuários
  • Recuperação de dados coletados via formulários

Importante​

  • Nenhum dado é capturado sem configuração explícita
  • O cliente define quais dados deseja coletar
  • O cliente também define por quanto tempo os dados ficam armazenados
  • A Etag atua apenas como meio de coleta e disponibilização