Exportação de Formulários
A funcionalidade de Exportação de Formulários permite baixar todos os dados enviados pelos usuários em campanhas de TagWidForm, diretamente pela TagPlatform.
Esses dados podem ser utilizados para:
- Geração de leads
- Integrações com CRMs e plataformas externas
- Análises internas
- Recuperação de dados enviados em campanhas
- Processamento operacional de cadastros e inscrições
Como funciona
Sempre que uma campanha de TagWidForm é publicada, os dados enviados pelos usuários ficam disponíveis para exportação na plataforma.
O cliente pode:
- Selecionar qual campanha deseja exportar
- Escolher um período de datas
- Definir o formato do arquivo exportado
Os dados podem ser exportados nos formatos:
- JSON
- CSV
A exportação retorna todos os registros enviados pelos usuários naquele formulário, independentemente da estrutura configurada.
Estrutura dinâmica dos formulários
O TagWidForm suporta formulários totalmente personalizados.
Isso significa que:
- Cada campanha pode possuir campos diferentes
- Os campos são definidos pelo próprio cliente no momento da criação do formulário
- A estrutura exportada acompanha exatamente os campos configurados na campanha
Exemplos de campos possíveis:
- Nome
- Telefone
- CPF
- Cidade
- Empresa
- Cargo
- Preferências
- Perguntas customizadas
Ou qualquer outro campo criado no formulário.
Estrutura dos dados exportados
Toda exportação possui duas colunas padrão:
| Campo | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
created_at | timestamp | Data e hora em que o formulário foi enviado |
browser_session | string | Identificador da sessão do navegador capturada no momento do envio |
O campo browser_session funciona como um identificador técnico da sessão do usuário, permitindo correlacionar múltiplas ações realizadas pelo mesmo navegador.
Além dessas colunas padrão, a exportação incluirá automaticamente todos os campos configurados no formulário da campanha selecionada.
Exemplo:
| created_at | browser_session | nome | telefone | |
|---|---|---|---|---|
| 2026-05-12 10:32:11 | abcd123 | João | joao@email.com | 11999999999 |
Requisitos para funcionamento
Para que os dados sejam capturados corretamente, é necessário que:
- A SmartTag esteja instalada e ativa no site
- O formulário esteja publicado e operacional
- A campanha do TagWidForm esteja corretamente configurada
Privacidade e controle dos dados
- Apenas o cliente proprietário da campanha possui acesso aos dados exportados
- Os dados não são compartilhados com terceiros
- O uso das informações é de responsabilidade do cliente
Os dados enviados pelos usuários ficam disponíveis para exportação por um período configurável.
Esse período é definido pelo próprio cliente, que pode escolher por quanto tempo os dados devem permanecer armazenados nos servidores da Etag.
Casos de uso comuns
- Exportação de leads capturados em landing pages
- Integração manual com CRMs
- Consolidação de inscrições em campanhas
- Processamento operacional de cadastros
- Recuperação de respostas de formulários
- Análise de conversão de campanhas