Métricas

Todos os nossos produtos têm, associadas, diversas métricas que servem como indicadores gerais de desempenho. Essas métricas variam conforme cada produto, mas, em geral, incluem dados como: número de cliques, envios de mensagens, aberturas, interações com peças, conversões associadas, inscrições, descadastramentos, entre outros. Todas as métricas estão disponíveis na TagPlatform. Além disso, a plataforma oferece algumas funcionalidades para facilitar a visualização e análise desses dados:

• Filtros de data.
• Opção de segmentação (por exemplo, por dia ou por campanha).
• Opção de agrupamento (por exemplo, por dia ou por campanha).

O que isso significa na prática?

Imagine que, para um produto, você tenha múltiplas campanhas ativas - por exemplo, duas campanhas de TagMail. Você pode visualizar as métricas dessas campanhas de formas diferentes, conforme sua necessidade de análise:

• Agrupamento por período e por campanhas
  Mostra o total acumulado de todas as campanhas no período selecionado - oferece uma visão geral rápida do que aconteceu no todo.

• Agrupamento por período, segmentação por campanha
  Exibe o total acumulado de cada campanha dentro do período escolhido. Útil para comparar o desempenho geral entre campanhas diferentes ou para resumir resultados de um teste A/B.

• Segmentação por período e por campanha
  Permite acompanhar, dia a dia, como cada campanha performou. Ideal para análises mais detalhadas, como entender variações ao longo do tempo ou avaliar se determinada campanha teve melhor desempenho em dias específicos.

• Agrupamento por campanha, segmentação por dia
  Mostra o desempenho diário geral do produto, independentemente da campanha específica. Oferece uma visão ampla para identificar oscilações de entrega ou de engajamento do produto ao longo dos dias.

Exportação de dados

Além da visualização direta na plataforma, você também pode fazer o download dos dados das métricas em formatos como CSV, JSON ou XLSX. Esse recurso é útil para que você possa armazenar os dados localmente e, caso queira, integrá-los com outras ferramentas de análise ou BI que utilize, permitindo realizar análises personalizadas conforme as necessidades do seu negócio.

Informação

Os dados exportados sempre virão com a máxima segmentação possível — ou seja: o valor de cada métrica coletada, separado por dia, por campanha e, quando aplicável ao produto, também por template. Isso garante maior flexibilidade para que você possa manipular os dados e construir relatórios personalizados de acordo com a sua necessidade.