FAQ

A forma como eu decidir implementar a Smarttag impacta nos meus produtos?

Não.

Não há impacto no funcionamento ou desempenho dos seus produtos baseado na forma de implementação da Smarttag. O que realmente importa é que a Smarttag esteja corretamente instalada na sua página, de acordo com os manuais fornecidos. Uma vez instalada, qualquer produto Etag pode ser utilizado.

É possível implementar a captura de eventos de interesse (como captura de carrinhos) diretamente via GTM (ou tecnologias similares), sem utilizar a Smarttag?

Não. A Smarttag é um componente essencial para o funcionamento dos produtos da EtagDigital. É através dela que ocorre a captura, normalização e processamento dos eventos de interesse (como, por exemplo, a captura de carrinhos, formulários ou conversões).

Existem três formas de inserir a Smarttag em um site:

• Diretamente via HTML
• Via GTM (Google Tag Manager ou tecnologias semelhantes)
• Via Awin (rede de afiliados)

O uso de GTM ou tecnologias similares é completamente viável como meio de injeção da Smarttag no seu site, mas não como substituição.

A tentativa de reproduzir manualmente a lógica da Smarttag dentro de GTM, por exemplo, apresenta limitações e riscos significativos:

• Impossibilidade técnica: a lógica de captura e processamento é parte integrante da Smarttag e não pode ser reproduzida isoladamente.
• Risco de inconsistência: implementações manuais podem gerar divergências nos dados e prejudicar a qualidade das métricas.
• Manutenção complexa: ajustes e evoluções da lógica teriam de ser refeitos manualmente em cada instalação.
• Segurança e privacidade: o tratamento de dados realizado pela Smarttag segue padrões controlados; replicar isso de forma manual é arriscado.

Dessa forma, a Smarttag deve sempre estar presente no site, independentemente do meio utilizado para sua inserção.