Gatilhos de Envio

Para que uma campanha de TagMail funcione corretamente, dois elementos são necessários:

1. Dados do usuário Informações que serão utilizadas na campanha, como o e-mail do destinatário e outros dados que personalizam a mensagem (ex: nome, itens do carrinho, etc.).

2. Eventos que disparam o envio Ações realizadas pelo usuário no site (ex: login, abandono de carrinho, cadastro, compra, etc.).

Como funciona

Um gatilho de envio define quando uma campanha deve ser acionada.

Exemplo simples:

• Você deseja enviar um e-mail sempre que um usuário fizer login.
• Para isso, você precisa:
  • Capturar o e-mail do usuário;
  • Capturar o evento de login.

Resultado:

Sempre que o login ocorrer e o e-mail estiver disponível, a campanha será acionada.

Exemplo com personalização

Agora, suponha um cenário mais avançado:

Você deseja enviar e-mails apenas para usuários que:

• Fizeram login;
• E possuem o nome completo cadastrado.

Nesse caso:

• O envio depende de múltiplos dados;
• A campanha só será executada quando todas as informações necessárias estiverem disponíveis.

Além disso, esses dados podem ser utilizados para personalizar o conteúdo da mensagem.

O que é o Gatilho de Envio?

O Gatilho de Envio é o elemento de configuração que permite ao TagMail entender essas regras.

Ele define:

• Qual captura contém o destinatário (lead);
• Quais capturas de dados adicionais devem existir para que o envio ocorra.

info

Toda campanha de TagMail é associada a um gatilho.

Isso significa que uma campanha só será executada quando todas as condições definidas no gatilho forem atendidas.

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Configuração

Campo	Tipo	Obrigatório	Descrição
name	string	Sim	Nome do gatilho.
leadCapture	number	Sim	Captura responsável por fornecer o e-mail do usuário.
infoCapture	number	Não	Captura adicional que define o contexto da campanha (ex: carrinho, conversão, generic, etc.).

leadCapture

Captura essencial.

Define quem receberá a mensagem - ou seja, qual captura de Lead (e-mail) será responsável por engatilhar o envio.

Em termos práticos:

Sempre que essa captura ocorrer, o TagMail identifica o destinatário da campanha.

Use a captura de lead que representa corretamente o momento em que você possui o e-mail válido do usuário (ex: login, cadastro, newsletter).

tip

Caso sua página possua múltiplos pontos de coleta de e-mail, você pode utilizá-los para criar gatilhos diferentes, com comportamentos distintos.

Por exemplo:

• Captura no login → campanha de retorno;
• Captura no sign-up → fluxo de boas-vindas;
• Captura em newsletter → campanhas promocionais.

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infoCapture

Captura opcional.

Define quando a campanha deve ser enviada a partir de dados adicionais que devem estar disponíveis.

Utilize quando:

• Você precisa de dados extras (ex: carrinho, produto, nome);
• Ou quando deseja que o envio ocorra apenas em um evento específico (ex: conversão, abandono de carrinho).

Exemplos:

• Carrinho → enviar com dados dos produtos;
• Conversão → enviar após finalização da compra;
• Generic → enviar apenas se determinada condição for atendida.

warning

Se um gatilho for configurado com infoCapture, uma campanha a ele associada só será disparada quando essa captura também ocorrer.

Ou seja:

• Sem infoCapture → envia sempre que houver lead;
• Com infoCapture → envia apenas quando lead + evento adicional acontecerem juntos.

Exemplos de uso

Login Simples

• leadCapture → captura de Lead (e-mail)

Abandono de Carrinho

• leadCapture → captura de Lead
• infoCapture → captura de Cart

Pós-compra

• leadCapture → captura de Lead
• infoCapture → captura de Conversion

Resumo

• O gatilho define quando a campanha será executada;
• A campanha só dispara se todas as capturas exigidas estiverem presentes;
• Permite personalização e segmentação avançada;
• É obrigatório para campanhas de TagMail.