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Configuração de API do Whatsapp

Etapa Opcional

Você pode pular esta etapa caso já tenha um aplicativo na Meta configurado para disparos de mensagens via WhatsApp API, com um número de telefone cadastrado que envia mensagens em nome da sua marca. Isso é comum se você já utiliza outras ferramentas que requerem integração com a API do WhatsApp.

Passo 1: Acessar o Painel de Aplicativos da Meta​

  1. Acesse a página de Aplicativos da Meta.
  2. Você verá a lista de aplicativos. Clique no aplicativo que você criou para configurar a API do WhatsApp.

Passo 2: Alterar o Status do Aplicativo para "Ao Vivo"​

  1. No menu à esquerda, clique em Configurações e depois em Básico.
  2. Insira a URL da Política de Privacidade e os Termos de Uso da sua empresa. Por exemplo, para a Etag, temos: https://etagdigital.com/politica-de-privacidade.
  3. Clique em Salvar Alterações.
  4. Após salvar, altere o status do aplicativo de "Modo de Desenvolvimento" para "Modo Ao Vivo" no topo da página.

Passo 3: Configurar a API do WhatsApp​

  1. No menu à esquerda, clique em WhatsApp.
  2. Clique em Configuração da API.
  3. Você verá o Token de Acesso Temporário, o Número de Telefone de Teste, o ID do Número de Telefone e o ID da Conta Comercial do WhatsApp. Esses são valores de teste para verificar a conexão com a API do WhatsApp. Lembre-se de que a Etag se conecta a essa API programaticamente.

Passo 4: Gerenciar Números de Telefone​

  1. Clique em Gerenciar Lista de Números de Telefone.
  2. Adicione até 5 números de telefone válidos para enviar mensagens de teste.
  3. Para adicionar um número de telefone válido:
    • Certifique-se de que o número não esteja vinculado a nenhuma outra conta do WhatsApp.
    • Caso tenha usado esse número no passado para o WhatsApp, exclua essa conta antes de configurá-lo com a API Oficial do WhatsApp Business.
    • É recomendável adicionar o número somente após a verificação do seu portfólio de negócios, pois o nome de exibição será reprovado se o portfólio não estiver verificado.
    • Você receberá um código de verificação (OTP) no novo número. Mantenha o número ativo ao tentar adicioná-lo.
Importante

Para enviar mensagens para números desconhecidos, você precisará verificar seu número de telefone e configurar um método de pagamento. Até lá, você poderá enviar mensagens para no máximo 5 números de telefone verificados para fins de teste.