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Criação de Portfólio Empresarial na Meta

Etapa Opcional

Você pode pular esta etapa caso sua marca já tenha um portfólio empresarial cadastrado e verificado na Meta. Se você já realiza o envio de mensagens via WhatsApp de forma programática para seus usuários, é provável que já possua um portfólio desses cadastrado.

O guia oficial de criação de um business portfolio pode também ser consultado na documentação oficial da Meta.

Criação do Portfolio.​

  1. Acesse o Meta Business Suite. Vá para https://business.facebook.com.

  2. Clique em "Criar Portfólio de Negócios". Selecione essa opção para iniciar o processo de criação.

  3. Preencha as Informações da Empresa

    • Nome da Empresa: Insira o nome oficial registrado da sua empresa. Tenha em mãos documentos legais que comprovem o nome da empresa, pois poderão ser solicitados para verificação.
    • Nome Completo: Digite seu nome completo. Caso seu nome também esteja registrado na empresa, isso pode facilitar o processo.
    • Endereço de e-mail Empresarial: Utilize um e-mail profissional criado sob o domínio da sua empresa (por exemplo, contato@suaempresa.com). Evite usar e-mails pessoais como Gmail ou Yahoo.

  4. Verifique seu e-mail

    • Após preencher as informações, você receberá um e-mail de confirmação.
    • Abra o e-mail e clique no link de verificação para confirmar seu endereço de e-mail.

  5. Selecione o Portfólio Criado

    • Após a verificação, você será redirecionado para a página do portfólio de negócios.
    • No canto superior esquerdo, certifique-se de que o portfólio recém-criado esteja selecionado.

Verificação do Portfóio​

Após a criação do seu portfólio empresarial na Meta, é necessário passar pelo processo de verificação para confirmar a autenticidade da sua empresa. Isso é essencial para utilizar recursos como a API do WhatsApp e garantir que sua marca seja reconhecida oficialmente pela plataforma.

  1. Acesse o Meta Business Suite: Vá para business facebook e faça login com a conta associada ao seu portfólio empresarial.

  2. Selecione o Portfólio Correto: No canto superior esquerdo, verifique se o portfólio empresarial correto está selecionado. Caso contrário, altere para o portfólio desejado.

  3. Acesse as Informações da Empresa: No menu à esquerda, clique em Informações da Empresa. Aqui, você poderá editar os detalhes da sua empresa.

  4. Edite os Detalhes da Empresa: Clique em Editar e forneça as seguintes informações:

    • Nome legal da empresa
    • Endereço registrado
    • Número de telefone
    • Website oficial
Importante

Certifique-se de que os dados inseridos correspondam exatamente aos documentos oficiais da sua empresa, pois serão solicitados durante o processo de verificação.

  1. Salve as Alterações: Após inserir as informações, clique em Salvar.

  2. Inicie o Processo de Verificação: Na seção Informações da Empresa, clique em Iniciar Verificação. Você será orientado a fornecer documentos oficiais que comprovem a existência e legitimidade da sua empresa.

  3. Aguarde a Análise: Após o envio dos documentos, a equipe da Meta analisará as informações. O processo de revisão pode levar de 2 a 5 dias úteis. Durante esse período, o status da verificação será exibido como Em Revisão.

  4. Notificação de Conclusão: Você será notificado por e-mail e na plataforma sobre o resultado da verificação. Se aprovado, sua empresa será oficialmente reconhecida pela Meta.

Observação

Caso a verificação seja rejeitada, você receberá um e-mail com as razões para a recusa. Será necessário fornecer documentos adicionais ou corrigir as informações antes de tentar novamente.

Para mais detalhes, consulte a Central de Ajuda da Meta sobre verificação de empresas.